• 網站如何幫您賺錢及省錢
網站如何幫您賺錢及省錢

很多人認為花錢做網站是一種成本支出,但其實花錢做網站更像是一種投資「因為好的網站除了可以幫你賺錢還可為您省錢!」

首先我們要先了解,網站能為我們做什麼?

info
  1. 提供資訊讓消費者更了解我們。
  2. 提供線上購物通路 ( 購物系統 ),讓消費者能夠直接線上快速交易。
  3. 會員專區可留下會員資訊,未來可再行銷並增加與會員互動機會。
  4. 網友可透過網站使用留言、下載等相關線上服務,可減少內部人員工作負擔。
  5. 提供各項數據報表,讓管理者能夠隨時調整經營策略及方向

由上述幾點我們可以知道,其實網站帶給企業或店家的效益是十分可觀的,不僅可以直接為您帶來獲利,也可以間接讓您節省許多人力成本,所以網站絕對是值得您投資的一種「內外兼顧」的強大「工具」,或者可以比喻是公司全能的「超級員工」。

網站是如何取代人力成本

業務人員或店面、賣場直接銷售 = 購物網站或電商平台直接銷售
優點:不用業務人員推銷、不需店面租用成本、不需賣場上架費用。
公司客服及行政人員 = 網站資訊曝光、線上QA、操作影片教學、客服表單…
優點:讓網友直接了解公司優勢及資訊,透過影片及QA讓消費者找到答案、或是讓消費者線上直接提出問題,因此可減少客服或行政人員必需當面或電話解說的時間。
行銷市調分析人員 = 相關數據報表
優點:網站後台可提供大量訂單、會員、點閱…等相關資訊及報表,透過這些圖表數據能夠讓管理者輕易的了解商品銷售狀況、會員分佈及年齡層、消費者最感興趣的網頁…。

為什麼網站會幫你賺錢?

在說明這點之前,首先我們要先瞭解近幾年來消費模式的改變

● 十幾年前
消費者購物以實體店面或電視購物為主。
● 五~十年前
網路開始普及,購物網站開始成長,部份消費者逐漸把消費模式轉移到網路購物,但仍有多數消費者擔心網路交易安全,還是習慣傳統購物模式。
● 最近五年
智慧型手機人手一機網路普級 所賜,Google 統計全球已有超過7成的消費者會選擇直接用手機或電腦購物。

因為網路購物提供了比傳統購物更加方便、迅速的解決方案

透過網路讓消費者能夠不出門,就能隨時隨地且更輕鬆的比較、挑選商品,這就是為什麼大家都喜歡網路購物的原因。所以只要您的網站也擁有線上購物的機制,那麼你也可以加入這個網購戰場,得到獲利的機會,更棒的是它帶來的客源沒有區域性的限制,而且全年無休無論何時都有可能接到訂單。

只要擁有電商購物網站就能讓您賺錢,但…賺多賺少「差很多」

只要您已架設了有購物功能的網站,那麼收到網路訂單是遲早的事,換句話說就是一定能夠透過該網站來「賺錢」。但是如果訂單量太少,一星期甚至更久才得到零零星星的幾張訂單,那麼相信這樣的結果是不會令您滿意的。

那麼要怎麼樣才能讓我的網站訂單量增加?

要能吸引更多「網路」消費者前來購物,「網路」行銷肯定是最重要課題了,即然客源來自網路,自然不能用傳統的方式來行銷,但其實行銷手段就跟之前使用的傳統行銷模式還是差不多,只是換個方式執行罷了。

傳統行銷與網路行銷差異
項目 傳統行銷 網路行銷
廣告 報紙廣告、宣傳車、電視、廣播、發DM… PPC關鍵字廣告、SEO、FB廣告、論壇
來店誘因 店內陳設、促銷方案 吸引人的文案、促銷方案、高質感的網頁
推銷 店內人員推銷 優質商品文案、照片影片、應用展示
交易 現場付費 透過網站購物機制交易
介紹 口碑介紹 部落客、網友分享

所以想要獲得更多網路訂單,網路行銷是十分重要的一環,但也不是說只要花錢做行銷就一定能賺錢,因為要能確實做好網路行銷仍有許多的細節需要執行及注意,本章無法一一說明 ,總結如果想要增加網站訂單量,可以從以下幾點著手:

  1. 加強曝光:透過購買網路廣告、SEO關鍵字優化、自媒體社群行銷等方式增加曝光機會。
  2. 商品要能吸引人:撰寫網頁優質文案 ( 商品說明、開箱文、案例 )、優質照片、拍攝影片。
  3. 價格要有競爭力:不見得要最便宜,凸顯優勢更重要。
  4. 舊客戶再行銷及口碑介紹:做好「顧客經營」與舊客戶保持良好關係。
  5. 後續的客戶服務:讓客戶安心購買,可善用商品操作影片及QA系統來節省客服成本,
深入了解更多網路行銷具體做法

總結

架設網站確實可以讓我們有得到獲利的機會,但賺多賺少各憑本事,姑且不論它能讓你得到多少獲利或節省多少成本,如果以長期效益來看,這位24小時全年無休、服務全球默默工作的「超級員工」難道不值得你去投資嗎?