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    購物網站平台抽成及銀行手續費是多少,金流服務費怎麼計算?

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相信大家都有在購物網站購物的經驗,付款的方式百百種,線上刷卡、貨到付款、網銀轉帳等都是常見的結帳方式,其中除了線上購物平台的抽成手續費之外,還有銀行、金流公司收取的金流手續費這些都是隱藏的成本,雖然您不會在消費明細中看到這筆費用,但這些錢卻是實實在在的存在於您的消費金額中。

什麼是金流服務手續費?

金流服務手續費顧名思義就是使用金流服務(如:線上刷卡、第三方支付、超商取貨付款等)時會產生的手續費,因此基本上只要您在購物網站上下單,不管使用何種結帳方式都一定會有手續費,而金流服務手續費只有「交易成功」時才需要支付,也就是說如果該筆交易並未成功,您是不需要支付該筆訂單任何手續費,而通常手續費是以每筆交易的金額%數而定(如:線上刷卡),有時則以每筆交易,收取固定的金額的方式計算(如:超商代收),視金流服務的種類而定,那金流手續費具體是多少,又是如何計算的,底下為您詳細說明。

銀行收取的手續費用大約是多少呢?

銀行跟金流服務公司所收取手續費用的方式差不多,都是以每筆成功交易的%去換算手續費,例如您有一筆金額為1000元的成功訂單,銀行給您的手續費為3%,那麼,這筆訂單您所必需支付的手續費用即為30元。當然手續費的部份是以「交易成功」才需支付,如果該筆交易並未成功,您是不需要支付該筆訂單的手續費用的。

一般銀行的每筆交易手續費約為2.5%~3.5%之間,手續費部份可以在申請時跟銀行談,如果該銀行是您固定配合很久的銀行,通常可以談到比較低的%。而金流服務公司部份,每筆交易的手續費用,通常都是固定的。

金流服務費計算方式

  • 交易金額百分比

    許多金流服務費都會以交易金額的百分比作為手續費,例如:線上刷卡,每筆交易抽取交易金額2%的手續費,如果交易金額為1000元,那麼手續費就是20元,因此您的交易金額越大,手續費也會越多

  • 固定手續費

    有些金流服務則是以每筆交易抽取固定金額作為手續費的方式進行,例如:超商代收,會從每筆交易中抽取15元的手續費,但也有金流服務商會採取固定金額與百分比並行的方式計算金流服務費。

  • 支付方式

    通常不同的支付方式就會有不同的服務手續費,例如:在購物網站中,用信用卡交易、銀行轉賬或是行動支付就可能會有不一樣的交易手續費。

  • 國際交易

    如果您在國外消費,因為涉及到換匯的問題,金流服務商可能會收取額外的費用來彌補匯率差造成的成本。

  • 同業競爭

    金流服務商之間的行業競爭也可能會影響手續費的計算,廠商可能為了吸引您使用他們的金流服務,而設定比同業行情略低一些的金流服務費。

  • 服務品質

    金流服務手續費也可能因為不同的服務類型而有所差異,例如:即時入帳的服務可能就會有更高的手續費,相較之下,延遲結算的金流服務方式可能就會有較低的手續費。

  • 國家政策

    金流服務在不同的國家可能有不同的法規和成本,也會影響到手續費的設定,例如:您使用台灣廠商的金流服務與美國廠商的金流服務費可能就會有差異。

  • 合約談判

    以大型的企業、商家來說,會透過與銀行或第三方支付廠商談判,來獲取更低的金流服務費,也因為大型企業的交易金額龐大,金流服務商也樂意提供優惠的手續費給大企業,以獲取該企業客戶的青睞。

金流服務手續費的設定通常會根據以上這些因素來設定,那在選擇金流服務時可以先了解目前市場的費率行情,來評估該選擇哪家銀行或金流服務公司比較符合您的需求,另外銀行及金流服務公司也都會在網站上公告自家的詳細費率表與合約條款,請務必仔細閱讀以免落入合約陷阱

延伸閱讀:常見的網路金流服務,申請方法及收費方式!

購物網站平台抽成是多少?

線上購物除了金流服務手續費之外,如果您使用的是知名的購物網站平台,如:蝦皮、MOMO、PChome、91APP等,都會有固定%數的平台抽成,畢竟這些購物網站平台不可能免費讓您網路開店,他們主要的收益來源除了平台內部的廣告版位之外,就是每筆交易的手續費抽成,也因此有許多商家為了不讓這些購物網站平台抽成,會選擇自行架設官網給消費者做下單,因為自行委託網頁設計公司架設的購物網站後,每筆交易就不需要被額外抽成平台手續費,對於大型的商家與其每一筆交易都被購物網站平台抽成,倒不如自行架設官網,將這些被抽成的手續費回饋給消費者會比較划算,不只消費者撿到便宜,商家也能夠有效提高消費者下單的意願。

各大購物網站平台抽成
購物網站平台名稱 每筆交易抽成%數
蝦皮 促銷檔期期間 7.5%
非促銷檔期 5.5%
MOMO 4% ~ 6%
PChome 3% ~ 5%
91APP 5.5%
旋轉拍賣 2.5%
露天拍賣 2% ~ 3%
製表年份2024

總而言之,只要是線上購物不管是自架官網還是購物網站平台,每筆交易都會有金流服務手續費(通常為1~2%),如果是使用購物網站平台就會再加上額外平台的抽成,舉例來說,如果您使用蝦皮下單的話,最高有可能會被抽取成交金額9.5%(平台抽成7.5%+金流服務費2%)的手續費,也就是說假設商品的成交總金額是1000元,就會被抽成95元的手續費,雖然購物網站平台也要營利沒有錯,但站在商家及消費者的角度來看,這些成本都是一種負擔,也因此越來越多商家會選擇自架官網,來避免長期被購物網站平台抽成

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商家想要架設官網,除了最基本的購物功能之外,還有許多地方需要注意,例如:網站的視覺設計、購物車的下單動線規劃、產品展示佈局等等,這些細節如果沒有做好,縱使透過官網省下了交易抽成手續費,但下單轉換率不佳,反而得不償失,整體業績還可能比先前下滑。

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